Conditions générales d'utilisation et de vente
Les présentes conditions générales d'utilisation et de vente (ci-après « CGU/CGV ») régissent l'utilisation de la plateforme e-commerce Le Grand Marché accessible à l'adresse legrandmarche.ci ainsi que les relations contractuelles entre Le Grand Marché et ses utilisateurs.
1. Informations sur l'entreprise
Gérant : M. SIDIBE FODE
Site web : legrandmarche.ci
Siège social : Abidjan, Côte d'Ivoire
Téléphone : +225 05 65 11 81 81
Développement : Ayiyikoh Business
Hébergement : France
2. Présentation et principe
Est désigné ci-après : Utilisateur, tout internaute se connectant et utilisant le site susnommé : legrandmarche.ci.
Le site legrandmarche.ci regroupe un ensemble de services, dans l'état, mis à la disposition des utilisateurs. Il est ici précisé que ces derniers doivent rester courtois et faire preuve de bonne foi tant envers les autres utilisateurs qu'envers le webmaster du site legrandmarche.ci. Le site est mis à jour régulièrement par Ayiyikoh Business.
2.1. Services de la plateforme e-commerce
Le Grand Marché est une plateforme e-commerce qui permet aux utilisateurs d'acheter et de vendre des produits en ligne. Nos services incluent :
Marketplace
Plateforme de vente en ligne pour vendeurs et acheteurs
Paiements sécurisés
Orange Money, MTN Money, Visa, Mastercard
Livraison
Service de livraison sur Abidjan et l'intérieur du pays
Support client
Assistance et service après-vente
3. Accessibilité
Le site legrandmarche.ci est accessible aux utilisateurs 24h/24, 7j/7, sauf interruption, programmée ou non, pour maintenance ou cas de force majeure.
En cas d'impossibilité d'accès au service, legrandmarche.ci s'engage à rétablir l'accès et à communiquer les dates et heures de l'intervention. Toutefois, legrandmarche.ci ne saurait être tenu responsable des dommages résultant de l'indisponibilité du service.
3.1. Commandes, paiements et livraisons
Processus de commande :
- Sélection des produits et ajout au panier
- Vérification du panier et choix de l'adresse de livraison
- Confirmation et validation de la commande
- Réception de la confirmation par sms
Livraisons :
Nous livrons à Abidjan et alentours dans un délais compris entre 24h et 48h
4. Propriété intellectuelle
M. SIDIBE FODE est propriétaire exclusif de tous les droits de propriété intellectuelle sur le site, tant sur la structure que sur les textes, images, graphismes, logos, icônes, sons, logiciels.
5. Liens hypertextes et cookies
Le site legrandmarche.ci contient des liens vers d'autres sites partenaires, mais M. SIDIBE FODE ne peut vérifier leur contenu et décline toute responsabilité en cas de contenus illicites.
Le site utilise des cookies pour enregistrer des informations relatives à la navigation de l'utilisateur. L'utilisateur peut configurer son navigateur pour refuser les cookies.
6. Protection des biens et des personnes – gestion des données personnelles
Les données personnelles sont protégées par la législation ivoirienne en matière de protection des données personnelles et les standards internationaux applicables au e-commerce.
Le Grand Marché collecte les données personnelles nécessaires au fonctionnement de la plateforme e-commerce : gestion des comptes, traitement des commandes, paiements et livraisons. Les utilisateurs disposent de droits d'accès, de rectification, de suppression et d'opposition.
Aucune donnée personnelle n'est vendue à des tiers. Les données peuvent être partagées avec nos partenaires de livraison et de paiement dans le cadre strict de l'exécution des commandes. La plateforme respecte les standards de sécurité du e-commerce.